「ハレの日」を、食で彩ろう。 LA HALE

自宅で過ごすバレンタインデーを美味しい料理で最高のハレの日に！ 2/14はバレンタインデー今年は、自宅を“一流レストラン”に変身させてみませんか？
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よくある質問

注文完了後に商品の追加・変更は可能ですか？

ご注文確定後の追加・変更はできません。商品の発送前であれば、注文のキャンセルが可能なため、お問い合わせフォームよりキャンセルの依頼を送付ください。

注文完了後に注文者情報、届け先情報を変更できますか?

発送前の注文は、変更が可能です。お問い合わせフォームより変更したい情報を連絡ください。商品が発送済みの場合対応ができかねる旨、あらかじめご了承お願い致します。

注文完了メールが届きません。

注文完了時に自動的に確認メールをお送りしています。迷惑メールをご確認いただくか、ドメイン指定の解除をお願い致します。メールの再送を希望の場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文後のキャンセルは可能ですか？

商品発送前であれば、キャンセルが可能です。発送のタイミングは商品により異なるため、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品はできますか？

食品に関しては、商品の性質上お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品が万が一ご注文と異なっている場合や、不良品・配送中の事故によりお届けに傷みや破損があった場合は、弊社負担にて商品をお取換えいたします。

届いた商品が不良品でした。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。商品の状態を記載の上、お問い合わせフォームへご連絡をお願いいたします。弊社にて内容を確認の上、お客様へ連絡を致します。